患者权利和责任

你的权利

作为患者,您有权:

访问医疗

  • 无论年龄,种族,种族,文化,语言,国籍,宗教,性别,性取向和性别身份或表达,身体或情绪残疾,社会经济地位或支付来源,都有公正的医疗护理或住宿。

  • 治疗。

  • 了解有哪些患者支持服务,如果您不讲英语,包括口译员服务,如果您有愿景,言语,听证或认知障碍,以满足您的需求的方式提供信息。

前进指令

  • 在入场前和入院期间接收有关预先指示的信息。

  • 完成提前医疗指令以描述您的医疗保健欲望。

  • 修改或更改预付医学指令。

明确说明注意事项

  • 为给予知情同意或拒绝治疗而作出的护理解释。这包括为其护理以外的目的制作或使用患者的录音、电影或其他图像的知情同意。

沟通

  • 对所有医疗保健事项的问题和请求的提示和合理的回答。

  • 在入院入院时申请家庭成员或代表和您自己的医生的通知。

  • 接受医疗保健信息:

    • 在您的首选语言中,

    • 如果您有愿景,言语,听证会或认知障碍,则满足您的需求,以及

    • 根据你的年龄,语言和理解能力量身定做,还有

    • 你不用付任何费用。

  • 访问、请求修改和获取有关您的健康信息披露的信息。

  • 尊重你的文化和个人价值观、信仰和偏好,以及获得宗教和其他精神服务的权利。

  • 当您无法对您的护理做出决定时,曼森医疗将会让一位代理决策者来做这些决定。新利18平台app是干嘛的下载18新利体育

  • 了解蒙阳医疗保健提供下载18新利体育新利18平台app是干嘛的患者或代理决策者,提供有关拒绝护理,治疗和服务权的书面信息。

  • 知道蒙蒙医疗保健尊重下载18新利体育新利18平台app是干嘛的患者或代理决策者的拒绝护理权。

  • 要知道,Munson下载18新利体育新利18平台app是干嘛的 Healthcare在患者或代理决策者允许的范围内,让患者家属参与护理、治疗和服务决策。

  • 了解蒙森医疗保健提供下载18新利体育新利18平台app是干嘛的患者或代理决策者,以获取有关照顾结果的信息,以便参与当前和未来的医疗保健决策以及任何意外的结果。

投诉决议

  • 对通过申诉程序的任何违反您的权利的表达和投诉,并通过密歇根州来了解申诉过程,许可和监管事务部

保密

  • 期待与您的医疗保健有关的所有通信和记录将被视为机密。

  • 请求卫生信息管理中的医疗记录的硬拷贝。

道德咨询服务

  • 如果你或你的家人在做困难的决定时需要帮助,请请求与道德顾问会面。请与您的护理团队成员联系,或与我们联系,要求进行道德咨询。

格雷林医院|989-344-5857

Manistee医院|231-398-1867231-398-1143

曼森医疗中心|231-935-2579

财务信息

  • 有关您的护理的财务信息。

  • 关于您的护理资源的可用性的完整信息和必要的咨询,包括合理的医疗费用估计,这是一个合理明确和可理解的逐项规定的案例,并根据要求处理收费。

  • 要知道曼森医疗保健医下载18新利体育新利18平台app是干嘛的院接受医疗保险分配率。

知道名字

  • 知道你的照顾者的名字。

疼痛管理

  • 适当的疼痛管理。

疼痛和症状控制服务

  • 要求姑息治疗服务,尽可能舒适地生活,慢性寿命条件。

  • 情感支持和帮助难以决策,以及在家的护理计划。要申请此服务,请致电800-252-2065

保护您的隐私

  • 知道蒙阳医疗保健物于下载18新利体育新利18平台app是干嘛的所有HIPAA隐私标准,保障您的医疗记录和信息。注册服务时,可以请求隐私实践通知。隐私法案的通知也在Munson Healthcare网站上发布,新利18平台app是干嘛的下载18新利体育MunsonHealthCare.org.

    有关更多信息,或者对事件进行隐私问题或投诉进行声音,请联系隐私在你对待的地方。

Kalkaska纪念保健中心
(包括拥有的门诊诊所/地点,医生办公室和长期护理/熟练的护理设施)
ATTN:隐私官员
419南珊瑚圣
Kalkaska,MI 49646
231-258-7500.

麦基诺海峡卫生系统
(包括拥有的门诊诊所/地点,医生办公室和长期护理/熟练的护理设施)
ATTN:隐私官员
北州街1140号
圣Ignace,MI 49781
906-643-8585

下载18新利体育新利18平台app是干嘛的Munson Healthcare Cadillac医院
(包括自有门诊/地点和医生办公室)
ATTN:隐私官员
400霍巴特圣
凯迪拉克,MI 49601
231-876-7200

下载18新利体育新利18平台app是干嘛的曼森医疗保健Charlevoix医院
(包括自有门诊/地点和医生办公室)
ATTN:隐私官员
14700 Lake Shore博士
Charlevoix,MI 49720
231-547-4024

下载18新利体育新利18平台app是干嘛的芒森医疗格雷林医院
(包括拥有的门诊诊所/地点,医生办公室和长期护理/熟练的护理设施)
ATTN:隐私官员
1100密歇根大道。
灰色,mi 49738
989-348-0573

下载18新利体育新利18平台app是干嘛的Munson Healthcare家庭健康
ATTN:隐私官员
1105第六圣
特拉弗斯城,密歇根州49684
231-935-5000

下载18新利体育新利18平台app是干嘛的曼森医疗医院
(包括自有门诊/地点和医生办公室)
ATTN:隐私官员
帕克代尔大街东1465号
Manistee,MI 49660
231-398-1000.

下载18新利体育新利18平台app是干嘛的Munson Healthcare Otsego纪念医院
(包括拥有的门诊诊所/地点,医生办公室和长期护理/熟练的护理设施)
ATTN:隐私官员
825 N. Centre Ave.
盖洛德,MI 49735
989-731-2100

下载18新利体育新利18平台app是干嘛的Munson Healthcare Paul Oliver纪念医院
(包括拥有的门诊诊所/地点,医生办公室和长期护理/熟练的护理设施)
ATTN:隐私官员
224公园大道。
法兰克福,MI 49635
231-352-2200

芒森医疗中心
(包括附属诊所和医生办公室)
ATTN:隐私官员
1105第六圣
特拉弗斯城,密歇根州49684
231-935-5000

护理质量

  • 高质量的护理和治疗。
  • 参与有关您的医疗保健和治疗计划的决定。
  • 在法律允许的范围内处理垃圾,并告知这些行动的后果。
  • 摆脱忽视;开发;和口头,心理,身体和性虐待。

研究项目

  • 知道,如果蒙阳医疗保健或您下载18新利体育新利18平台app是干嘛的的医生建议从事影响您的护理的医学研究。
  • 知情同意拒绝或参与尊重所有隐私,保密和安全的所有权利的研究或临床试验。
  • 拒绝参加此类研究项目。

尊重的待遇

  • 得到尊严和尊重。
  • 在安全的环境中对待。
  • 获得保护和宣传服务。
  • 尊重患者关于在生命结束时收到的护理,治疗和服务的决定。

条款和规则

  • 了解患者和访客行为适用于什么设施规则。

游客

  • 在您的住宿期间选择在情感支持时接收访客,包括一个配偶,家庭合作伙伴,包括同性伴侣,其他家庭成员或朋友。您有权随时撤回这一同意。请注意:可以根据临床必要性限制探视;您的医疗保健团队将告诉您探视是否受到限制。

你的职责

作为病人,你有责任:

  • 提供有关您当前条件的准确和完整的病史,包括植入设备和过去的医疗条件和治疗。
  • 当您不明白您被告知您的护理时或您有关您的照顾有关的事情提出问题。
  • 提供当前的预先指示(如果有的话),并在指定了合法授权的代理人时通知医院。
  • 按照您的医生,护士和其他卫生专业人员提供的说明,因为他们执行了医生的命令。
  • 报告你的疼痛,如果你感到不舒服,告诉护士。
  • 向您的医生和其他医疗保健提供者报告您条件的任何意外变化。
  • 报告与您的护理或身体环境相关的任何安全问题给您的医疗保健团队。
  • 积极参与规划和做出关于您的医疗保健的决定。
  • 如果你拒绝治疗或不遵从医生的命令,要为自己的行为承担责任。
  • 确保你的照料的经济义务尽快得到履行。如果你对你的账单有任何担忧,请咨询财务顾问或工作人员。
  • 尊重其他患者和我们员工的权利和财产。
  • 如果你住院了,把贵重物品和感伤物品送回家。佩戴眼镜、助听器和假牙等物品时,应贴上标签并密切注意。
  • 如果您无法预约或联系您的提供商。

如何处理您的疑虑

我们希望你满意

我们希望每一位员工都能使您的访问尽可能的舒适和愉快。我们真诚希望解决和纠正可能出现的任何问题。如果您对您的护理或服务有任何方面的担忧,或需要进一步解释您的权利和责任:

  • 首先,和工作人员谈谈。
  • 如果您仍然有疑虑,请与经理谈话。
  • 如果您的疑虑没有解决您的满意,请联系A.患者联络在与你护理地点相关的医院。

患者联络

如何提出投诉或冤屈

你可以在任何时候与病人联络员讨论你的问题。你可以向病人关系部提交正式的投诉或申诉,你可以期待在7个工作日内得到初步答复。

Medicare受益人和家庭中心护理品质改进组织(BFCC-QIO)

Livanta
BFCC-QIO.
吉尔福德路10820号202室
Annapolis Junction,MD 20701-1105
(888)524 - 9900|(888) 985 - 8775遥控

营业时间
周一至周五:上午9点 - 下午5:00。(当地时间)
提供24小时的语音邮件服务

或者,您还可以直接中继涉及安全或护理质量的问题:

密歇根州
社区与卫生系统局
牌照及规管事务部(LARA)
Po Box 30004,Lansing,Mu 48909
800-882-6006
michigan.gov /劳拉

蒙德森医下载18新利体育新利18平台app是干嘛的疗保健医院卡迪拉克Charlevoix.贾德尔灰色man,遍历城市,你亦可通知联合委员会:

质量监测办公室
联合委员会
一个文艺复兴时期的大马路。
橡树布鲁克露台,IL 60181
630-792-5636(传真)
jointcommission.org.

在联合委员会的网站上,点击链接到报告患者安全事件发现下活动中心在页面的右边。

有关合成药物的问题,请联系您的医院药房。如果问题未得到解决,请联系医疗保健认可委员会:

医疗保健委员会(ACHC)
韦斯顿橡树苑139号
Cary,NC 27513
855-937-2242
ACHC.ORG.

注意:有时急诊科医生不在现场。在此期间,医生总是可以通过电话或呼机“随叫随到”,以协助高级执业人员(执业护士或医生助理)、护士和急诊室的其他临床工作人员。

鉴于紧急医疗条件的性质,预先实践提供商将根据需要联系随叫随到的医生。